Редакція від «01» січня 2026 року
Сторона іменована як «ЦЕНТР», реквізити якого вказані у ЗАЯВІ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ, та
Сторона іменована як «КЛІЄНТ», реквізити якого вказані у ЗАЯВІ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ,
уклали цей Договір про наступне:
Цей Публічний договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Центру «АКТИВ ЦЕНТР» щодо надання оздоровчих, профілактичних, фізкультурно-відновлювальних, консультаційних, реабілітаційних та інших супутніх послуг.
Акцептом цієї оферти є:
- оплата послуг;
- запис на послуги;
- відвідування Центру;
- підписання заяви або анкети;
- відомості про стан його здоров’я та його персональні дані;
- фактичне отримання послуг;
- умови повернення коштів та перерахунку вартості послуг.
КЛІЄНТ підтверджує, що до моменту акцепту оферти ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними в повному обсязі.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. КЛІЄНТ доручає, а ЦЕНТР приймає на себе зобов’язання надавати силами своїх спеціалістів оздоровчо-профілактичні послуги, які відповідають вимогам, що пред’являються до методів профілактики, а також інші послуги за їх наявності; а КЛІЄНТ зобов’язаний завчасно сплачувати вартість оздоровчо-профілактичних чи інших послуг (надалі – «послуги»), а також дотримуватись методичних рекомендацій/вимог спеціалістів, які забезпечують надання послуг, включаючи повідомлення необхідних для цього відомостей.
1.2. ЦЕНТР надає КЛІЄНТУ оздоровчі, профілактичні, фізкультурно-відновлювальні, реабілітаційні, консультаційні, масажні, апаратні, групові, індивідуальні та інші супутні послуги.
1.3. Послуги можуть надаватися у форматі:
- разових послуг;
- курсових програм;
- абонементів;
- індивідуальних занять;
- групових занять;
- консультацій;
- програм фізичного відновлення.
1.4. ЦЕНТР не є медичним закладом у розумінні чинного законодавства України, якщо інше окремо не зазначено у відповідних документах та ліцензіях.
1.5. Цей договір є договором приєднання.
1.6. Додаток до договору №1 про надання послуг оздоровчо-профілактичних послуг э невід’ємною частиною договору.
2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
2.1. Послуги надаються за попереднім записом відповідно до графіка роботи ЦЕНТРУ.
2.2. КЛІЄНТ самостійно обирає доступний графік із вільних годин, запропонованих ЦЕНТРОМ.
2.3. У разі запізнення КЛІЄНТА більш ніж на 15 хвилин тривалість послуги може бути скорочена без зміни її вартості.
2.4. КЛІЄНТ зобов’язаний повідомити про скасування або перенесення запису не пізніше ніж за 24 години до початку послуги.
2.5. Попередній запис КЛІЄНТА на прийом здійснюється за допомогою телефонного та іншого зв’язків та фіксується у базі даних Центру.
3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ОПЛАТА
3.1. Вартість послуг визначається відповідно до тарифів ЦЕНТРУ, чинних на дату оплати.
3.2. Послуги можуть оплачуватися:
- разово;
- шляхом придбання курсу;
- шляхом придбання абонемента.
3.3. Акційні, знижкові, пакетні або спеціальні пропозиції мають обмежений строк дії та спеціальні умови використання.
3.4. Оплата послуг підтверджує повне погодження КЛІЄНТА з умовами цього Договору.
3.5. Вартість послуг, що надається ЦЕНТРОМ за цим договором, зазначається у рахунку на оплату або у чек, на основі тарифів, які затверджені ЦЕНТРОМ;тарифи можуть публікуватись на вебсайті чи повідомлятись у приміщенні ЦЕНТРУ.
3.6. КЛІЄНТ сплачує вартість послуг, шляхом внесення готівкових коштів у касу Центру або оплата послуг здійснюється шляхом безготівкової оплати через платіжний термінал на банківський розрахунковий рахунок Центру у перший день отримання послуг. Факт оплати послуг підтверджується відповідними фінансовими документами, які видаються КЛІЄНТУ після внесення коштів:
1) за одне чи декілька послуг;
2) в повному обсязі за курс, абонемент.
4. ПЕРЕНЕСЕННЯ, ПРОПУСКИ ТА СТРОКИ ДІЇ ПОСЛУГ
4.1. КЛІЄНТ самостійно обирає графік послуг виключно з варіантів вільних годин («вікон»), запропонованих ЦЕНТРОМ. КЛІЄНТ підтверджує, що вибраний графік йому підходить. Зміна графіка, пропуски запланованих послуг, запізнення або відмова від відвідування з особистих причин КЛІЄНТА не є підставою для перерахунку чи повернення коштів.
4.2. Строк дії курсів та абонементів визначається правилами ЦЕНТРУ.
4.3. У разі якщо КЛІЄНТ не користувался послугами протягом 12 (дванадцяти) календарних місяців поспіль та не погодив продовження, не попередив керівництво центру та не уточнив строк дії послуг із ЦЕНТРОМ, такі послуги вважаються анульованими, а зобов’язання ЦЕНТРУ — виконаними в повному обсязі.4.4. ЦЕНТР прагне забезпечити баланс між лояльністю до КЛІЄНТА та інтересами інших клієнтів, а також ефективністю свого бізнесу. Забезпечення такого балансу вимагає довго- та короткострокового планування бізнесу та прогнозованості дій КЛІЄНТА та координації у ситуації, коли КЛІЄНТ бажає змінити умови отримання послуг.
4.5. У разі необхідності перенесення послуги на іншу дату, КЛІЄНТ зобов’язується ставити до відома адміністрацію ЦЕНТРУ не менше ніж за 24 години до початку запланованой послуги. У такому разі послуга переноситься на іншу вільну дату, погоджену Сторонами. У разі неприбуття КЛІЄНТА без попередження менш ніж за 24 години послуга вважається фактично наданою та підлягає списанню.
4.6. Якщо КЛІЄНТ не попередить про свою неявку не менше ніж за 24 години до початку запланованої послуги, то така послуга у разі неявки КЛІЄНТА вважається «пройденої», не переноситься на іншу дату. Плата за «пройдену послугу» списується (якщо оплату авансовано, наприклад абонемент, курс чи разова оплата), а якщо послуга не оплачена – то плата стягується із КЛІЄНТА при наступному візиті (плату необхідно внести до початку наступного запису в ЦЕНТР). Така умова визнається КЛІЄНТОМ як справедлива, оскільки резервування часу у розкладі під КЛІЄНТА відбулось в плановому порядку, і зарезервований час не може бути запропонований іншим клієнтам.
4.7. У випадку запізнення КЛІЄНТА більш, ніж на 15 хвилин по відношенню до назначеного часу початку послуги, ЦЕНТР залишає за собою право скоротити тривалість отримання послуги за для дотримання графіку інших послуг, чи недопущення збою у режимі роботи ЦЕНТРУ.
4.8. У разі, якщо КЛІЄНТ не може відвідувати придбані послуги у ЦЕНТРІ, КЛІЄНТ зобов'язаний офіційно повідомити ЦЕНТР в усній чи письмовій формі протягом терміну дії абонементу. Не повідомлення ЦЕНТРУ у вказаний термін автоматично позбавляє КЛІЄНТА права на будь-яке відшкодування куплених послуг.
4.9. Якщо рішення про припинення отримання послуг прийнято КЛІЄНТОМ з особистих причин (включаючи, але не обмежуючись: відсутність часу, зміна планів, переїзд, небажання продовжувати або тощо), кошти за невикористані послуги не підлягають поверненню.
4.10. У разі неможливості відвідування занять Клієнтом у зв’язку зі станом здоров’я, оперативним втручанням, тривалим лікуванням або виїздом за межі України на постійне місце проживання, невикористані кошти за послуги можуть бути повернуті Клієнту або його законному представнику на підставі письмової заяви та документального підтвердження відповідних обставин.
4.11. Якщо термін дії абонементу закінчився, а КЛІЄНТ не використав свої послуги, то КЛІЄНТ не має права на повернення коштів за невикористані послуги.
4.12. ЦЕНТР не несе відповідальності за неможливість надання послуг, якщо це зумовлено повітряною тривогою, обстрілами, відключенням електроенергії; у таких ситуаціях послуга (якщо воно не розпочалось) переноситься на іншу дату.
4.13. ЦЕНТР вправі змінити умови договору в односторонньому порядку, про що сповіщає через вебсайт та/або у приміщенні ЦЕНТРУ. КЛІЄНТ висловлює свою згоду із новими умовами договору, шляхом подальшої оплати послуг, отримання послуг, відвідування послуг, або будь-якими іншими конклюдентними діями або мовчазною згодою. КЛІЄНТ, який не згоден із новими умовами вправі достроково розірвати договір, при цьому повернення коштів за невикористані послуги здійснюється на умовах цього договору.
5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
5.1. Повернення коштів можливе виключно за рішенням ЦЕНТРУ та у випадках, які ЦЕНТР визнає поважними або форс-мажорними.
5.2. Заява подається особисто у Центрі, де були придбані послуги. До заяви обов’язково додається чек про оплату послуг. Заява розглядається адміністрацією Центру протягом 4 робочих днів.
5.3. У разі прийняття рішення про повернення коштів, перерахунок вартості фактично наданих послуг здійснюється за базовими (разовими, повними) тарифами ЦЕНТРУ, чинними на дату подання заяви на повернення, незалежно від вартості акційного, пакетного або знижкового курсу та тільки за наявності чека про оплату послуг.
5.4. Кошти за фактично надані послуги поверненню не підлягають.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. КЛІЄНТ зобов’язаний:
- повідомляти достовірну інформацію про стан здоров’я;
- дотримуватися рекомендацій спеціалістів;
- дотримуватися правил відвідування ЦЕНТРУ;
- своєчасно оплачувати послуги.
6.2. ЦЕНТР має право:
- відмовити у наданні послуг при наявності протипоказань;
- змінювати графік роботи;
- залучати сторонніх спеціалістів;
- припинити надання послуг у разі порушення правил ЦЕНТРУ.
6.3. КЛІЄНТ має право:
6.3.1 Отримувати якісні послуги.
6.3.2. Отримувати інформацію про: свій фізичний стан в рамках надання Послуг.
6.4. КЛІЄНТ зобов’язується:
6.4.1. Особисто і відповідально контролювати стан свого здоров’я та консультуватись з лікарем про можливість відвідування Центру при поганому самопочутті. Клієнт визнає, що укладенням Договору надав свою добровільну згоду щодо отримання курсових або разових послуг;
6.4.2. Виконувати вказівки спеціаліста ЦЕНТРУ, а також всі вимоги, що забезпечують якісне надання платних послуг, включаючи повідомлення необхідних для цього відомостей;
6.4.3. Належним чином виконувати умови Договору і своєчасно інформувати ЦЕНТР про будь-які обставини, що перешкоджають КЛІЄНТУ виконувати Договір;
6.4.4. Регулярно ознайомлюватись з розкладом послуг в ЦЕНТРІ; записуватися на відвідування послуг ЦЕНТРУ завчасно, а при записі – дотримуватись графіку;
6.4.5. Дотримуватися і не порушувати Правила відвідування ЦЕНТРУ (Додаток № 1).
6.4.6. Своєчасно оплатити вартість послуг.
6.4.7. Дбайливо ставитися до майна ЦЕНТРУ, запобігати поломкам устаткування і негайно повідомляти про порушення Правил відвідування (нанесення шкоди майну, поломки устаткування) ЦЕНТРУ співробітникам.
6.4.8. Не користуватися несправними тренажерами та іншим не функціонуючим обладнанням ЦЕНТРУ, щоб уникнути травм.
6.4.9. Попередити Центр про погіршення стану фізичного здоров’я або самопочуття, якщо воно відбулось до або в процесі надання Послуг.
6.4.10. Обрати графік отримання послуг – на основі запропонованих ЦЕНТРОМ наявних варіантів вільних годин («вікон»), запропонованих ЦЕНТРОМ.
6.4.11. Не передавати абонемент на послуги по договору третім особам.6.5 ЦЕНТР має право:
6.4.12. Визначати тривалість послуг, що надаються, необхідність переведення КЛІЄНТА до спеціалістів іншого профілю відповідно до стану КЛІЄНТА;
6.4.13. У разі виникнення невідкладних станів Центр має право надати КЛІЄНТУ першу домедичну допомогу, а також викликати бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги. Центр не несе відповідальності за наслідки, пов’язані з невідкладними станами, що виникли у КЛІЄНТА, та діями (або бездіяльністю) бригади швидкої медичної допомоги;
6.4.14. Надавати послуги силами залучених спеціалістів (фахівців);
6.4.15. Розірвати Договір при порушенні КЛІЄНТОМ Правил відвідування ЦЕНТРУ;
6.4.16. Відмовитись від надання послуг, якщо стан Клієнта дає підстави вважати, що Клієнт знаходиться під впливом алкогольних, наркотичних, лікарських засобів, здатних впливати на його поведінку та свідомість, або якщо є інші ознаки поведінки, які створюють ризики чи перешкоди для нормальної роботи ЦЕНТРУ;
5.4.17. Призупинити надання послуг у разі заборгованості з боку КЛІЄНТА.
5.4.18. Запропонувати КЛІЄНТУ іншу локацію (місце надання послуг) у разі неможливості надання послуг за обраним КЛІЄНТОМ місцем, зокрема у разі необхідності ремонту, модернізації, пошкоджень чи інших об’єктивних причин.
6.5. ЦЕНТР зобов’язується:
6.4.1 Своєчасно і якісно надавати послуги відповідно до умов Договору;
6.4.2. Забезпечити КЛІЄНТА в установленому порядку інформацією, що включає відомості про місце надання послуг, режим роботи, перелік платних послуг з вказівкою їх вартості, про умови надання та отримання цих послуг;
6.4.3. Забезпечити виконання зобов’язань по наданню послуг силами залучених спеціалістів;
6.4.4. Забезпечити КЛІЄНТА за його бажанням ознайомлення з програмою оздоровлення;
6.4.5. За бажанням КЛІЄНТА проводити тестування КЛІЄНТА за рівнем фізичних показників;
6.4.6. Після внесення оплати за надання послуг за цим договором, негайно видати КЛІЄНТУ документ підтверджуючий сплату грошових коштів.
7. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
7.1. В разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену діючим законодавством України.
7.2. КЛІЄНТ усвідомлює, що результат послуг залежить від індивідуальних особливостей організму, стану здоров’я, способу життя та виконання рекомендацій спеціалістів.
7.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання умов Договору, якщо воно виникло внаслідок дії непереборної сили (землетруси, повені, пожежі, інші стихійні лиха, війни, епідемії, та інше), за умови, що настання таких обставин підтверджено документально. Сторона, яка не може виконувати свої договірні відносини внаслідок обставин, зазначених вище, повинна проінформувати про це іншу Сторону, а також належним чином цей факт підтвердити.
7.4. Клієнт розуміє, як важливо, щоб він надав Центру лише достовірну та повну інформацію, яка необхідна для виконання цього Договору. При неповідомленні чи несвоєчасному повідомлення Клієнтом в анамнезі історії хвороби істотних відомостей про стан свого здоров’я, у т.ч. наявність захворювань, Центр не несе відповідальності за стан здоров’я Клієнта під час отримання послуг та після, що можуть призвести до погіршення самопочуття Клієнта.
7.5. КЛІЄНТ підтверджує, що добровільно погоджується на фізичні навантаження та усвідомлює можливі ризики. ЦЕНТР не несе відповідальності за наслідки прихованих захворювань, ненадання КЛІЄНТОМ достовірної інформації або порушення рекомендацій спеціалістів.
7.6. Недотримання Клієнтом приписів та рекомендацій спеціалістів Центру, звільняє Центр від відповідальності зі свого боку.
7.7. При укладанні цього Договору, Сторони обговорили та розуміють, що оздоровчо-профілактичні послуги не є точною наукою, частина таких послуг не дає гарантованого результату, а іноді взагалі можуть бути невдалими. В силу індивідуальності та унікальності людського організму можливі атипові реакції та ускладнення, які не враховані в чинних медичних стандартах і не описані у спеціальній літературі, тому КЛІЄНТ не може посилатись на неналежність надання послуг, якщо не буде досягнуто бажаного КЛІЄНТОМ результату, а також не може претендувати на повернення коштів.
7.8. Укладаючи даний Договір, Центр передбачає безумовну адекватність розуміння Клієнтом особливостей та ризиків проведення процедур, які передбачені цим Договором, а також правильне усвідомлення ним інформації, яка стосується послуг та необхідної допомоги, яка являється предметом даного Договору, як у письмовій, так і в усній формі. Саме до послуг ЦЕНТРУ КЛІЄНТ звернувся за комплексним підходом, який може включати методику, яку можна назвати альтернативною. КЛІЄНТ розуміє, що хоча ці альтернативні методи послуг в ЦЕНТРІ можуть бути корисними для його здоров’я та благополуччя, традиційні медичні та наукові спільноти часто заперечують медичні/наукові докази ефективності або терапевтичної цінності цих методів. Деякі процедури, які пропонує ЦЕНТР, інші фахівці вважають експериментальними. КЛІЄНТ розуміє, що в кінцевому підсумку він прийме остаточне рішення про те, що йому підходить.
7.9. ЦЕНТРОМ не було надано жодних гарантій щодо ефективності послуг. КЛІЄНТ також розуміє, що надання послуг за підходом, який використовується в ЦЕНТРІ, може бути пов’язане з ризиками, включаючи погіршення наявних симптомів, розвиток нових симптомів. КЛІЄНТ розуміє, що це його обов’язок повідомити ЦЕНТР, якщо він вважає, що він страждає від будь-яких побічних ефектів або ускладнень будь-якого рекомендованого лікування. КЛІЄНТ добровільно погодився з тим, що спеціалісти ЦЕНТРУ не несуть відповідальності за наслідки або будь-яке захворювання, травму чи фізичний стан, які пацієнт може отримати під час або внаслідок його участі.
7.11. Центр не несе відповідальності за невикористання Клієнтом всіх послуг, передбачених абонементом.
7.12. У випадку завданню шкоди Клієнту по вині третіх осіб в тому числі спеціалістів інших Центрів, в тому числі персоналу Центрів, до яких направляє Центр, відповідальність несуть відповідні залучені Центри/ спеціалісти.
7.13. ЦЕНТР не несе відповідальність за шкоду, пов’язану з погіршенням здоров’я, якщо стан здоров’я КЛІЄНТА погіршився в результаті або у зв’язку з будь-яким захворюванням (травмою), що виникли, що були і / або загострилися у КЛІЄНТА до або в період відвідування ЦЕНТРУ, а також ЦЕНТР не несе відповідальність за спосіб життя КЛІЄНТА.
7.14. ЦЕНТР не несе відповідальність за шкоду, заподіяну майну, здоров’ю або життю КЛІЄНТА в результаті дій (бездіяльності) самого КЛІЄНТА або третіх осіб.
7.15. За надані послуги (пройдені послуги) – кошти не повертаються.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. ЦЕНТР не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі:
- повітряної тривоги;
- бойових дій;
- у разі погіршення умов воєнного стану, що унеможливлює подальше відвідування проплачених послу;
- обстрілів;
- аварій;
- відключення електроенергії;
- відсутності водопостачання;
- дій органів державної влади;
- інших обставин непереборної сили.
8.2. У таких випадках послуги можуть бути перенесені або заморожені.
9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
9.1. КЛІЄНТ надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. ЦЕНТР має право здійснювати обробку персональних даних виключно з метою надання послуг, ведення обліку та комунікації з КЛІЄНТОМ.
9.3.. КЛІЄНТ підтверджує, що повідомлений про включення його персональних даних в базу персональних даних клієнтів ЦЕНТРУ, а також про свої права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» і про осіб, яким його персональні дані надаються для виконання цілей обробки.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1. Цей договір діє з моменту підписання КЛІЄНТОМ Заяви про приєднання до договору про надання оздоровчо-профілактичних послуг та в рамках виконання Сторонами своїх зобов’язань або до дострокового його розірвання з ініціативи однієї із сторін.
11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. ЦЕНТР має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку.
11.2. Актуальна редакція Договору розміщується у приміщенні ЦЕНТРУ або на офіційному сайті.
11.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
11.4. Цей договір може бути змінений в односторонньому порядку ЦЕНТРОМ.
11.5. Замовлення нових послуг шляхом їх оплати не вимагає змін до договору та перезаключення договору у разі його підпису раніше.
11.6. У разі нанесення КЛІЄНТОМ шкоди ЦЕНТРУ, ЦЕНТР вправі призупинити виконання своїх зобов’язань перед КЛІЄНТОМ за цим договором і зарахувати вартість ненаданих послуг в погашення завданого збитку. Якщо розмір шкоди перевищує вартість ненаданих послуг, КЛІЄНТ зобов’язаний відшкодувати суму збитку, що залишилася, згідно з наданими розрахунками ЦЕНТРУ.
11.7. КЛІЄНТ дає згоду на обробку його персональних даних в базі персональних даних клієнтів ЦЕНТРУ з метою ведення облікової документації та статистичної звітності у відповідності до діючого законодавства України.
11.8. КЛІЄНТ підтверджує, що добровільно звернувся за отриманням послуг: шляхом відвідування послуг (отримання послуг) згоден (-на) на запропонований варіант курсу послуг або разову послугу;
11.9. КЛІЄНТ повідомив спеціалістам Центру всю інформацію, щодо стану свого фізичного та психічного стану, в тому числі інформацію, пов’язана з попередніми відвідуваннями інших аналогічних Центрів.
11.10. КЛІЄНТ стверджує, що ознайомлен(-а) з Правилами поведінки в ЦЕНТРІ у процесі пребування та отримання курсових або разових послуг, а також попереджений(-а) о своїй відповідальності за порушення рекомендацій спеціалістів в ЦЕНТРІ.
11.11. КЛІЄНТ засвідчує, що текст договору ним прочитаний та зрозумілий повністю. Отримав (-ла) всю необхідну інформацію про свій оздоровчо-профілактичних курс або разову послугу і дає згоду на виконання даного варіанту послуг. Усвідомлює і бере на себе усі ризики, пов’язані зі станом свого здоров’я при отриманні оздоровчо-профілактичних послуг в ЦЕНТРІ.
12. РЕКВІЗИТИ СТОРІН
12.1. Реквізити Сторін (а також дитини, якщо договір укладено в інтересах дитини) вказуються у Заяві про приєднання до договору про надання оздоровчо-профілактичних послуг.
Додаток №1
до договору про надання послуг оздоровчо-профілактичних послуг
ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ЦЕНТРУ «АКТИВ ЦЕНТР»
- Запис на ПОСЛУГИ проводитися завчасно адміністраторами ЦЕНТРУ через встановлену систему записів ЦЕНТРУ.
- Каждому клиенту распечатывается график записи, згідно з даними в карті КЛІЄНТА.
- ПОСЛУГИ триває згідно з часом, зазначеним у прайсі на сайті ЦЕНТРУ. На ПОСЛУГИ необхідно приходити за 10 – 15 хвилин до початку ПОСЛУГИ.
- На ПОСЛУГИ при собі мати: рушник, змінне взуття, необхідні лікарськи засоби — у разі якщо їх приймання є обов’язковим за медичними показаннями та призначено вашим лікарем для контролю за станом здоров’я при наявних захворюваннях.
- У разі запізнення проінформувати по телефону Адміністрацію ЦЕНТРУ про запізнення.
- Відвідування ПОСЛУГ ЦЕНТРУ в нетверезому стані або в стані наркотичного сп’яніння заборонено.
- Придбані послуги та їх передача іншій особі не дозволяється. За винятком, обставин коли КЛІЄНТ не має змоги відвідувати надалі послуги з будь-якої з причин. Він має право, звернутися до ЦЕНТРУ з відповідною заявою про передачу своїх придбаних послуг іншій фізичній особі. За рішенням адміністрації ЦЕНТРУ залишок куплених послуг може бути переданий іншому КЛІЄНТУ, за умови проходження консультації фахівця і підписання відповідних документів.
- Анулювання та закінчення курсу послуг: невикористані ПОСЛУГ відшкодовуються, якщо анулювання відбувається з об’єктивних поважних причин, визнаних ЦЕНТРОМ у встановлені терміни дії абонемента на перобретенні послуги.
- Терміни дії абонемента встановлені ЦЕНТРОМ: курс 10 - термін використання 1 місяць, курс 20 - термін використання 2 місяці, курс 30 - термін використання 3 місяці.
- КЛІЄНТ має право заморозити абонімент терміном до 6 місяців у разі усного повідомлення адміністрації ЦЕНТРУ або письмової заяви про необхідність зробити дану перерву з видачі послуг через особисті обставини. У іншому випадку, строк надання послуг після закінчення дії абонемента може бути анульований відповідно до правил та строків, установлених ЦЕНТРОМ, без попереднього повідомлення КЛІЄНТА та без повернення сплачених коштів.
- Необхідно виконувати всі вимоги Інструктора щодо проведення послуг.
- Слід дбайливо ставитися до обладнання, що видається. Після полуг надане обладнання повинно бути повернуто на спеціально відведені для нього місця в належному для зберігання вигляді. КЛІЄНТИ, які займаються в залі, несуть матеріальну відповідальність за втрату або навмисне псування майна ЦЕНТРУ.
- Слід використовувати особисті рушники для проведення послуг на килимках для дотримання санітарно – гігієнічних норм.
- Не допускайте дій, що створюють небезпеку для оточуючих.
- Прийом їжі в залі і в роздягальнях заборонений.
- Забороняється жувати жувальну гумку під час послуг.
- Зазначені в розкладі послуги не припускають прив’язки до конкретного Інструктору.
- За забуті, загублені або залишені без нагляду речі, а також за речі, залишені в шафах, адміністрація Центру відповідальності не несе. Знайдені речі зберігаються протягом місяця.
- ЦЕНТР не несе відповідальності за будь-які технічні незручності, пов’язані з проведенням міськими комунальними службами, сезонних, профілактичних та ремонтно-будівельних робіт. Також ЦЕНТР не несе відповідальності за будь – які технічні незручності і неполадки, що відбулися з вини мешканців, ЖЕКу або інших офісів.
- Адміністрація залишає за собою право:
1) змінювати години роботи, вносити зміни до чинного розкладу послуг, попередньо інформуючи КЛІЄНТА;
2) введення нових пунктів Правил ЦЕНТРУ у міру виникнення відповідних ситуацій і зміни діючих норм;
3) закривати ЦЕНТР або його окремі тренувальні території для проведення ремонтних, профілактичних робіт та з інших об’єктивних причин;
4) переносити терміни відкриття ЦЕНТРУ (після ремонту, нового залу тощо);
5) змінювати вартість разового відвідування послуг/ абонемента;
6) відмовити у відвідуванні послуг КЛІЄНТАМ, які не виконують Правила ЦЕНТРУ.
21. Забороняється проносити на територію ЦЕНТРУ:
a. будь-які види вогнепальної, газової та холодної зброї;
b. вибухонебезпечні, пожежонебезпечні, токсичні та сильнопахнучі речовини;
22. У приміщенні ЦЕНТРУ заборонено:
a. без контролю Інструктора регулювати будь-яке інженерно-технічне та музичне обладнання;
b. здійснювати відео – і фотозйомку без спеціального дозволу Адміністрації;
c. порушувати чистоту і порядок;
d. курити в приміщенні ЦЕНТРУ;
e. займатися підприємницькою діяльністю і рекламувати інші оздоровчо-фізкультурні центри та організації, поширювати рекламний матеріал;
f. відвідувати послуг при наявності інфекційних і застудних захворювань.
23. Оплата разових послуг або придбання курсу підтверджує згоду клієнта з усіма перерахованими Правилами ЦЕНТРУ і зобов’язує КЛІЄНТА до виконання таких. При порушенні правил Адміністрація залишає за собою право розглянути питання про подальше відвідування КЛІЄНТОМ ЦЕНТРУ.